Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Yüzbinler.com olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin, tedarikçilerimizin, iş ortaklarımızın ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası; www.yuzbinler.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, teklif talebinde bulunan, iletişim formlarını kullanan, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya diğer kanallar üzerinden şirketimizle ilişki kuran kişilere ait kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır, korunur ve gerekli hâllerde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti.
İnternet Sitesi: www.yuzbinler.com
Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır
Telefon: 0412 238 37 37
Faks: 0412 237 26 26
E-posta: info@yuzbinler.com
KEP: ozbalinsaat@hs06.kep.tr
MERSİS No: 066513145800010

bundan sonra “Yüzbinler.com”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Uygulanan Temel İlkeler

Yüzbinler.com kişisel verileri işlerken;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket eder.
• Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlar.
• Verileri belirli, açık ve meşru amaçlarla işler.
• İşlenen verileri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü tutar.
• Kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklar.
• Kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.

4. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Yüzbinler.com ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve işlemin gerektirdiği hâllerde diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve iletişim amacıyla tarafımıza iletilen diğer bilgiler.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, teslimat bilgileri, sepet bilgileri, ürün talepleri, iade ve değişim kayıtları, teklif talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları.

Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme ve iade işlem kayıtları, banka hesap veya IBAN bilgileri ve ilgili finansal işlem bilgileri.

Fatura ve Hukuki İşlem Bilgileri: Fatura bilgileri, şirket/unvan bilgileri, vergi dairesi, vergi numarası, sözleşme kayıtları ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmesi gereken diğer bilgiler.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, işlem zamanı, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, güvenlik kayıtları ve benzeri teknik veriler.

Talep ve İletişim Bilgileri: İletişim formu, teklif formu, e-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen mesaj, talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, e-bülten tercihleri, ticari elektronik ileti izinleri, ret kayıtları ve izin verilmesi hâlinde pazarlama faaliyetlerine ilişkin kayıtlar.

Çerez ve Site Kullanım Bilgileri: Kullanılan çerezler, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme bilgileri ile performans ve analiz verileri.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve takibi
• Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve garanti taleplerinin yönetilmesi
• Teklif ve toplu alım taleplerinin değerlendirilmesi
• Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Site güvenliğinin ve teknik altyapının sağlanması
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
• Açık rıza veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebeplerin bulunması hâlinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler;

• Yüzbinler.com internet sitesi,
• Üyelik ve sipariş formları,
• Teklif ve iletişim formları,
• E-posta,
• Telefon,
• WhatsApp,
• Müşteri hizmetleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Ödeme ve kargo hizmeti sağlayıcıları,
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlar

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler KVKK’nın 5. ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,
• Gerekli hâllerde açık rıza alınması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, işleme amacıyla sınırlı olmak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,
• Muhasebe ve mali müşavirlere,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• Hosting ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mevzuat kapsamında yetkili diğer üçüncü kişilere

aktarılabilir.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekli olduğu durumlarda, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

Yurt dışı hizmet sağlayıcılarının kullanılması hâlinde veri aktarımı, mevzuatta belirtilen hukuki mekanizmalar ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilir.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Yüzbinler.com internet sitesinde sitenin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler;

• Zorunlu çerezler,
• İşlevsel çerezler,
• Performans ve analiz çerezleri,
• Gerekli izinlerin alınması hâlinde reklam ve pazarlama çerezleri

şeklinde sınıflandırılabilir.

Kullanıcılar çerez tercihlerini internet sitesinde sunulan çerez yönetim aracı veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir.

11. Ticari Elektronik İletiler ve Pazarlama

Kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri tanıtım içerikli elektronik iletiler yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda veya gerekli izinlerin alınması hâlinde gönderilir.

Bu kapsamda ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve elektronik ileti tercihleri işlenebilir.

Kullanıcılar daha önce vermiş oldukları ticari elektronik ileti izinlerini her zaman geri çekebilir.

İznin geri alınması, iznin geri alınmasından önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini geçersiz hâle getirmez.

12. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

13. Kişisel Verilerin Güvenliği

Yüzbinler.com kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• Yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini,
• Kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda erişim kontrolleri, yetkilendirme sistemleri, güvenli bağlantı teknolojileri, log kayıtları, güncel yazılım altyapıları, veri yedekleme ve benzeri güvenlik uygulamalarından yararlanılabilir.

14. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler sırasında kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Yüzbinler.com, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

15. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

16. KVKK Başvurularının Yapılması

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi KVKK’nın 11. ve 13. maddeleri ile ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki kanallar üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Posta / Elden Başvuru:
Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır

KEP: ozbalinsaat@hs06.kep.tr
E-posta: info@yuzbinler.com

Başvuruda talebin niteliğine göre;

• Ad ve soyad,
• Yazılı başvurularda imza,
• T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası,
• Yabancılar için uyruğu ve varsa pasaport veya kimlik numarası,
• Tebligata esas adres,
• Varsa e-posta adresi ve telefon numarası,
• Talebin konusu

gibi bilgiler bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mevzuatta öngörülen süreler içerisinde cevaplandırılır.

17. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Yüzbinler.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu sitelerin kişisel veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemeniz önerilir.

18. Politikanın Güncellenmesi

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası; mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetleri, kullanılan teknolojiler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü www.yuzbinler.com internet sitesinde yayımlanır.

19. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti. – Yüzbinler.com

Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır
Telefon: 0412 238 37 37
Faks: 0412 237 26 26
E-posta: info@yuzbinler.com
KEP: ozbalinsaat@hs06.kep.tr
Web: www.yuzbinler.com

Son Güncelleme: 25 Eylül 2026