KVKK Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Yüzbinler.com olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası; www.yuzbinler.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, teklif talebinde bulunan, iletişim formlarını kullanan veya diğer kanallar üzerinden şirketimizle iletişime geçen kişilere ait kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler; başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır, korunur ve gerektiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti.
İnternet Sitesi: www.yuzbinler.com
Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır
Telefon: 0412 238 37 37
Faks: 0412 237 26 26
E-posta: info@yuzbinler.com
KEP: ozbalinsaat@hs06.kep.tr
MERSİS No: 066513145800010

bundan sonra "Yüzbinler.com", "Şirket" veya "Veri Sorumlusu" olarak anılacaktır.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Temel İlkeler

Yüzbinler.com kişisel verileri işlerken;

  • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket eder.

  • Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını gözetir.

  • Verileri belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işler.

  • İşlenen verileri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü tutar.

  • Kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar muhafaza eder.

  • Kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

4. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Yüzbinler.com ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve mevzuatın veya gerçekleştirilen işlemin gerektirdiği durumlarda kimlik bilgileriniz.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve şirketimizle iletişim kurmak amacıyla sağladığınız diğer iletişim bilgileri.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş numarası, sipariş tarihi, sepet bilgileri, teslimat bilgileri, iade ve değişim talepleri, teklif talepleri, ürün talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları.

Finansal ve Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme işlem bilgileri, banka hesap veya IBAN bilgileri, iade ve ödeme kayıtları gibi finansal işlem bilgileri.

Banka kartı ve kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde ödeme bilgileri, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının sistemleri üzerinden de işlenebilir.

Fatura ve Hukuki İşlem Bilgileri

Fatura bilgileri, şirket/unvan bilgileri, vergi dairesi, vergi numarası, sipariş ve sözleşme kayıtları ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla tutulması gereken bilgiler.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, işlem zamanı, oturum bilgileri, tarayıcı ve cihaz bilgileri, güvenlik kayıtları ve benzeri teknik veriler.

Talep ve İletişim Bilgileri

İletişim formu, teklif formu, WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj, talep, öneri, şikâyet ve destek kayıtları.

Pazarlama Bilgileri

Elektronik ticari ileti izinleri, kampanya tercihleri, e-bülten tercihleri ve izin verilmiş olması hâlinde pazarlama iletişimlerine ilişkin kayıtlar.

Çerez ve Site Kullanım Bilgileri

İnternet sitesinin kullanımı sırasında kullanılan çerezler, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme bilgileri ile site performansına ilişkin teknik kayıtlar.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Satış sözleşmelerinin kurulması ve yerine getirilmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,

  • Garanti ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi,

  • Teklif taleplerinin alınması ve cevaplandırılması,

  • Kurumsal ve toplu alım taleplerinin değerlendirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Site ve hesap güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması,

  • Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve şirket haklarının korunması,

  • Şirket faaliyetlerinin geliştirilmesi,

  • İnternet sitesinin performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

  • Kullanıcının tercih etmesi ve gerekli izinlerin bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve tanıtımların iletilmesi.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Veriler özellikle;

  • www.yuzbinler.com internet sitesi,

  • Üyelik ve sipariş formları,

  • Teklif Al formu,

  • İletişim formları,

  • Telefon görüşmeleri,

  • E-posta yazışmaları,

  • WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,

  • İade ve destek talepleri,

  • Kargo ve teslimat süreçleri,

  • Ödeme sistemleri,

  • Çerezler ve benzeri internet teknolojileri

aracılığıyla elde edilebilir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanına dayanılarak işlenmektedir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rızanın hukuki olarak gerekli olduğu durumlarda kişisel veriler ancak ilgili kişinin usulüne uygun açık rızasının alınması sonrasında işlenir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza işlemleri birbirinden ayrı şekilde yürütülür.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kişisel veriler;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Bankalara ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • E-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

  • Sunucu, barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,

  • Tedarikçilere,

  • Yetkili servis ve satış sonrası hizmet sağlayıcılarına,

  • Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcılarına,

  • Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,

  • Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mahkemelere, icra müdürlüklerine ve diğer yetkili mercilere

aktarılabilir.

Aktarım işlemlerinde kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatta yer alan sınırlamalara ve güvenlik yükümlülüklerine uygun hareket edilir.

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kişisel verilerin kullanılan teknoloji, yazılım, bulut hizmetleri veya diğer hizmet sağlayıcılar nedeniyle yurt dışına aktarılmasının gerekmesi hâlinde, aktarım işlemleri KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımında yürürlükteki mevzuatta öngörülen yeterlilik kararları, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya diğer hukuka uygun aktarım mekanizmaları dikkate alınır.

Açık rızanın gerekli olduğu aktarım durumlarında ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

10. Çerezler

Yüzbinler.com, internet sitesinin doğru şekilde çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması amacıyla kullanılabilir.

Analitik, performans veya reklam/pazarlama amacı taşıyan ve hukuken izin gerektiren çerezler ise ilgili mevzuata uygun olarak kullanıcının tercihlerine göre çalıştırılır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılar ayrıca yayımlanan Çerez Politikası üzerinden açıklanabilir.

11. Elektronik Ticari İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, tanıtım ve benzeri ticari elektronik ileti faaliyetlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi için izin gereken durumlarda gerekli onay alınmadan ileti gönderilmez.

Kullanıcılar verdikleri elektronik ileti izinlerini ilgili kanallar üzerinden daha sonra geri çekebilir.

İznin geri alınması, daha önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini geçersiz hâle getirmez.

12. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Sipariş, ödeme, fatura, muhasebe, sözleşme, teslimat, iade ve hukuki işlem kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

13. Kişisel Verilerin Güvenliği

Yüzbinler.com, kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı şekilde erişilmesini engellemek,

  • Güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda erişim yetkilerinin sınırlandırılması, kullanıcı yetkilendirme mekanizmaları, güvenlik kayıtlarının tutulması, sistem güncellemeleri, yedekleme, güvenli bağlantı teknolojileri ve benzeri uygun güvenlik önlemleri uygulanabilir.

Hizmet alınan üçüncü tarafların da kişisel verilerin güvenliğini sağlamasına yönelik gerekli sözleşmesel ve idari önlemler alınır.

14. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Yüzbinler.com tarafından yürütülen standart e-ticaret faaliyetlerinde müşterilerden özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılması kural olarak talep edilmez.

Kullanıcılardan, sipariş veya destek süreçleri için gerekli olmayan sağlık bilgisi, biyometrik veri, dini inanç, siyasi düşünce veya benzeri özel nitelikli kişisel verileri iletişim ve açıklama alanlarında paylaşmamaları rica edilir.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu istisnai durumlarda, KVKK'nın ilgili hükümleri ve öngörülen ek güvenlik tedbirleri uygulanır.

15. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinin işlenme amacını öğrenme,

  • Kişisel verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

16. KVKK Başvurularının Yapılması

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi KVKK'nın 11. ve 13. maddeleri ile ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızı;

Posta / Elden Başvuru:
Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır

KEP:
ozbalinsaat@hs06.kep.tr

E-posta:
info@yuzbinler.com

kanalları üzerinden mevzuatta belirtilen yöntemlere uygun biçimde iletebilirsiniz.

Başvuruda;

  • Ad ve soyad,

  • Yazılı başvurularda imza,

  • T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası,

  • Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

  • Tebligata esas adres,

  • Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talebin konusu

gibi mevzuatta öngörülen bilgilerin bulunması gerekir.

Başvurular talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen süre içerisinde cevaplandırılır.

17. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Yüzbinler.com üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf internet sitelerinin kişisel veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemenizi öneririz.

18. Politikanın Güncellenmesi

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası; mevzuatta meydana gelen değişiklikler, şirket faaliyetleri, kullanılan teknolojiler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü www.yuzbinler.com internet sitesinde yayımlanır.

19. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Özbal İnş. Elek. Tem. Turz. ve Orm. Ürün. San. ve Tic. Ltd. Şti. – Yüzbinler.com

Adres: Seyrantepe Sanayi Mah. Sanayi Sitesi 3. Sok. No:2 Yenişehir / Diyarbakır
Telefon: 0412 238 37 37
Faks: 0412 237 26 26
E-posta: info@yuzbinler.com
KEP: ozbalinsaat@hs06.kep.tr
Web: www.yuzbinler.com

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026

Tüm Sayfalar